Fitur Hapus Akun

Privasi Anda Penting Bagi Kami

Morena Pulsa berkomitmen untuk melindungi privasi dan hak-hak pengguna aplikasi kami (“Anda” atau “pengguna”). Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengelola data, termasuk data pribadi, yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan aplikasi Android dan webreport (“Layanan”) kami. Kebijakan ini hanya berlaku untuk informasi yang kami terima atau kumpulkan melalui penggunaan Layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga, konten, atau materi yang ada di situs web yang terhubung dengan Layanan kami, serta produk atau layanan yang mereka tawarkan, termasuk penggunaan informasi yang Anda berikan kepada mereka. Aplikasi Android resmi kami adalah yang bernama “Morena Pulsa”.

Data Yang Disimpan

Ketika Anda membuat akun (mendaftar) di aplikasi kami, maka kami mengumpulkan dan menyimpan beberapa data pribadi Anda:

  • Nama
  • Alamat
  • Nomor HP
  • Informasi perangkat untuk keamanan dan pencegahan penipuan seperti:
    • IP Address
    • Model Device
    • Sistem Operasi & Versi Peramban (Browser)
    • Lokasi Geografis (Geolocation)

Setelah terdaftar, Anda akan mendapatkan ID Agen dan PIN untuk dapat login ke dalam aplikasi.

Data Yang Dihapus

Ketika Anda menghapus/membatalkan akun, maka kami akan menghapus data pribadi Anda dan data lain yang tersimpan di sistem kami:

  • ID Agen
  • Pin
  • Nama
  • Alamat
  • Nomor HP
  • History Aktivitas
  • Informasi perangkat untuk keamanan dan pencegahan penipuan seperti:
    • IP Address
    • Model Device
    • Sistem Operasi & Versi Peramban (Browser)
    • Lokasi Geografis (Geolocation)

Data pribadi Anda akan otomatis terhapus dari sistem beberapa hari setelah melakukan request dan history aktivitas Anda akan terhapus total dari sistem dalam waktu 90 hari.

Penghapusan Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan terkait pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengolahan, pengiriman, pengungkapan, dan perlindungan Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda juga dapat meminta penghapusan Data Pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Harap diingat bahwa mencabut persetujuan atau mengajukan permintaan penghapusan data pribadi Anda dapat menyebabkan Anda tidak dapat lagi mengakses atau menggunakan aplikasi kami.

Untuk mengajukan permintaan penghapusan data pribadi, Anda dapat melakukan pembatalan atau penghapusan akun yang terdaftar di sistem kami melalui langkah-langkah berikut:

  1. Hubungi Customer Service Morena Pulsa Melalui Link ini 
  2. Kemudian Customer Srvice akan memproses penghapusan akun anda.
  3. Setelah melakukan permintaan penghapusan akun, kami akan segera memproses permintaan Anda dan Anda akan keluar/logout dari aplikasi dan tidak dapat login kembali ke dalam aplikasi kami. Harap dipertimbangkan baik-baik jika ingin menghapus/membatalkan akun Anda.